Zasady rozliczeń | LingoDesk

Niniejszy dokument stanowi Załącznik nr 1 do Warunków korzystania z LingoDesk i jest ich integralną częścią. Określa sposób naliczania opłat za korzystanie z Usługi przez Organizację. Aktualne stawki prezentuje cennik.

1. Model rozliczenia — z dołu, według faktycznego zużycia

Opłata naliczana jest po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, za miesiąc miniony. Organizacja nie wnosi opłat z góry.
Podstawą naliczenia jest maksymalna liczba aktywnych kursantów w danym miesiącu (szczyt), a nie ich liczba na koniec miesiąca. Jeżeli w trakcie miesiąca Organizacja miała 67 aktywnych kursantów, a na koniec 50 — opłata naliczana jest od 67.
Aktywny kursant to kursant niezarchiwizowany w Usłudze. Archiwizacja kursanta zmniejsza liczbę aktywnych od chwili jej dokonania, ale nie zmienia szczytu osiągniętego wcześniej w tym samym miesiącu.
Miesiąc rozliczeniowy liczony jest zgodnie ze strefą czasową ustawioną dla Organizacji.

2. Składniki opłaty

Miesięczna opłata to suma trzech składników:

opłata za kursantów — zależna od szczytu z sekcji 1,
opłaty za wybrane moduły dodatkowe — po jednej za każdy aktywny moduł,
opłaty za dokupione paczki miejsca na nagrania — jeżeli Organizacja je wykupiła.

Moduły podstawowe — Kursanci i Lektorzy, Grafik i Lekcje oraz Rozliczenia — są zawarte w opłacie za kursantów i nie podlegają odrębnej opłacie.

Każdy składnik prezentowany jest jako osobna pozycja na fakturze, dzięki czemu Organizacja widzi, z czego wynika kwota.

3. Opłata za kursantów

Opłata nie jest liniowa — stawka w przeliczeniu na jednego kursanta maleje wraz ze wzrostem ich liczby. Wysokość opłaty wyznacza wzór:

P(n) = 7,046 × n^0,76613 (zł brutto miesięcznie, gdzie n to szczyt liczby aktywnych kursantów)

Opłata naliczana jest od pierwszego kursanta — nie obowiązuje próg minimalny. Wskazana w kalkulatorze na stronie cennika dolna wartość 50 kursantów jest wyłącznie zakresem suwaka, a nie progiem płatności.
Miesiąc bez aktywnych kursantów jest bezpłatny. Jeżeli w danym miesiącu Organizacja nie miała ani jednego aktywnego kursanta, opłata za ten miesiąc nie jest naliczana — również wtedy, gdy Organizacja ma aktywne moduły dodatkowe. Nie obowiązuje opłata minimalna.
Kwoty wskazane w cenniku i w Usłudze są kwotami brutto i odpowiadają kwotom na fakturze.

4. Moduły dodatkowe

Ceny modułów skalują się liczbą kursantów według tej samej krzywej co opłata podstawowa — moduł stanowi stały procent opłaty za kursantów niezależnie od wielkości Organizacji. Poniższe stawki to ceny w punkcie odniesienia 200 kursantów:

Materiały — 99 zł
Nagrania — 149 zł
Integracje — 79 zł
Zajęcia online — 59 zł
Mailing — 29 zł
Zgłoszenia — 29 zł

Cena minimalna modułu. Cena modułu nie schodzi poniżej 40% stawki z punktu odniesienia. Ograniczenie to dotyczy wyłącznie modułów (opłata za kursantów pozostaje w pełni proporcjonalna) i ma znaczenie przy mniejszych Organizacjach — powyżej około 61 kursantów cena modułu jest dokładnie taka, jak wynika z krzywej, bez żadnego narzutu.

5. Paczki miejsca na nagrania

Moduł Nagrania zawiera w cenie 10 GB przestrzeni na nagrania.
Ponad ten limit Organizacja może dokupić paczki po 50 GB w cenie 29 zł miesięcznie za paczkę. Cena paczki jest stała i nie zależy od liczby kursantów.
Łączny limit wynosi 10 GB powiększone o wykupione paczki. Paczki naliczane są wyłącznie wtedy, gdy moduł Nagrania jest aktywny.
Zwiększenie liczby paczek obowiązuje natychmiast; zmniejszenie — od kolejnego okresu rozliczeniowego.

6. Okres próbny

Nowa Organizacja otrzymuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, liczony od dnia rejestracji konta.
W okresie próbnym Organizacja ma dostęp do wszystkich modułów bez limitu kursantów. Za okres próbny nie jest naliczana żadna opłata.
Po zakończeniu okresu próbnego Organizacja wybiera moduły, z których chce korzystać. Wybór braku modułów dodatkowych jest dopuszczalny — Organizacja płaci wówczas wyłącznie za kursantów.
Wykupienie pakietu w trakcie okresu próbnego kończy ten okres i rozpoczyna rozliczanie.

7. Zmiana zakresu usługi w trakcie miesiąca

Włączenie modułu działa natychmiast i jest naliczane za pełny miesiąc, niezależnie od dnia włączenia. Usługa nie stosuje rozliczenia proporcjonalnego do liczby dni.
Rezygnacja z modułu obowiązuje od kolejnego okresu rozliczeniowego. Moduł pozostaje dostępny do końca bieżącego miesiąca i jest za ten miesiąc naliczany — Organizacja nie traci dostępu do funkcji, za którą już zapłaci.
W związku z powyższym modułu objętego pakietem w bieżącym miesiącu nie można wyłączyć ze skutkiem natychmiastowym; rezygnację planuje się na kolejny okres.

8. Terminy płatności

Termin płatności wynosi 10 dni od naliczenia opłaty za miniony miesiąc.
W razie braku płatności Usługodawca wysyła przypomnienia po 3 i po 7 dniach od naliczenia, wraz z odnośnikiem umożliwiającym zapłatę.
Po upływie 10 dni od naliczenia — jeżeli opłata nadal nie została uregulowana — dostęp do Usługi zostaje zawieszony.
W trybie płatności automatycznej kartą, jeżeli obciążenie karty nie powiodło się, zawieszenie następuje po 14 dniach od nieudanej płatności. Dłuższy termin ma umożliwić Organizacji wymianę karty lub uzupełnienie środków.
Zakres zawieszenia. Dostęp tracą lektorzy, kursanci i opiekunowie. Właściciel Organizacji oraz osoby z uprawnieniami menedżera zachowują dostęp i mogą zalogować się, aby uregulować należność.
Zawieszenie zostaje zniesione niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty — także wpłaty dokonanej przelewem poza systemem płatności.
Nieuregulowane należności sumują się — naliczenie za kolejny miesiąc nie znosi wcześniejszego zawieszenia.

9. Sposoby płatności i faktury

Faktura z odnośnikiem do zapłaty (tryb domyślny) — po naliczeniu opłaty Organizacja otrzymuje fakturę pocztą elektroniczną wraz z odnośnikiem umożliwiającym zapłatę kartą płatniczą lub przelewem Przelewy24.
Płatność automatyczna kartą — należność pobierana jest z karty zapisanej przez Organizację. Fakturę Organizacja otrzymuje również w tym trybie.
Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Faktury są dostępne w Usłudze w module Subskrypcja.
Dane do faktur (nazwa, NIP, adres, adres e-mail) Organizacja uzupełnia w Usłudze. Dane uzupełnione po wystawieniu faktury obejmują faktury kolejne — faktur już wystawionych nie zmienia się wstecz.

10. Sieć placówek

Jeżeli Organizacja prowadzi kilka placówek połączonych w sieć:

sieć rozliczana jest jako jeden klient — wystawiana jest jedna faktura, obejmująca wszystkie placówki,
podstawą naliczenia jest łączna liczba kursantów całej sieci; ponieważ opłata nie jest liniowa, rozliczenie łączne jest korzystniejsze niż rozliczanie każdej placówki osobno,
moduły stanowią sumę modułów aktywnych w placówkach i naliczane są jednokrotnie dla całej sieci — moduł włączony w jednej placówce nie jest naliczany po raz drugi w kolejnej.

11. Zmiany cennika

O zmianie stawek Organizacja zostanie poinformowana z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, pocztą elektroniczną lub w Usłudze. Organizacja, która nie akceptuje nowych stawek, może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Zmiana stawek nie dotyczy okresu już naliczonego.

12. Kontakt

Pytania dotyczące rozliczeń i faktur: kontakt@lingodesk.pl.

Zobacz także: Warunki korzystania · Umowa powierzenia przetwarzania danych · Polityka prywatności